Nutzungsbedingungen der Website

Sincliq Sp. z o.o.
, ul. Hoża 86, lok. 410
, 00-682 Warszawa
, Polska
, NIP: 7011332979
, hello@sincliq.com.

Diese Bedingungen betreffen die öffentliche Website sincliq.com, ihre Inhalte und die verfügbaren Kontakt- und Zugangsfunktionen. Sie erläutern die Unterschiede zwischen einer Anfrage, der Kontoeinrichtung und einem Geschäft. Ein Websitebesuch ist weder eine Bestellung noch die Zustimmung zu einer kostenpflichtigen Leistung oder einem Händlervertrag. Maßgeblich ist der ausgewählte Markt; ein Sprachwechsel ändert weder diesen Markt noch den Websitebetreiber.

1. Betreiber und ausgewählter Markt

Betreiber der Website für den deutschen Markt ist Sincliq Sp. z o.o. („Sincliq“), eine Gesellschaft nach polnischem Recht, unter ul. Hoża 86, lok. 410, 00-682 Warszawa, Polen, Steuernummer NIP 7011332979. Sie erreichen uns unter hello@sincliq.com oder postalisch unter dieser Anschrift, auch bei Zugangsproblemen und Websitefehlern. Das deutsche Kontaktbüro ersetzt die genannte Gesellschaft nicht als Betreiber. Der Markt bestimmt das jeweilige Angebot und Dokument, die Sprache nur deren Darstellung. Verkäufer oder Leistungserbringer eines Geschäfts ergeben sich aus dessen Unterlagen. Die Verwendung der Marke Sincliq ändert die Vertragspartei nicht.

2. Geltungsbereich und gesonderte Verträge

Die Website stellt Verkaufssoftware, Zahlungslösungen, Hardware, Integrationen, Hilfsmaterialien und Möglichkeiten der Zusammenarbeit vor. Diese Bedingungen betreffen solche Informationen, öffentliche Formulare und Zugänge zur Registrierung. Abonnements, POS-Lizenzen, Einrichtung, Hardwareservice, Verarbeitung von Händlerdaten, Support, Abrechnung und Beendigung kostenpflichtiger Leistungen richten sich nach gesonderten, wirksam geschlossenen Verträgen. Die Veröffentlichung eines Dokuments bezieht es nicht in Ihren Vertrag ein. Für eine bestimmte Leistung gehen individuelle Vereinbarungen und die einschlägigen Leistungsbedingungen vor; zwingendes Recht bleibt unberührt. Diese Websitebedingungen fügen bestehenden Verträgen weder Entgelte noch Mindestverpflichtungen oder Einschränkungen hinzu.

3. Zugang, technische Voraussetzungen und Nutzungsende

Öffentliche Inhalte und Anfragen sind kostenlos; übliche Geräte- und Verbindungskosten tragen Sie selbst. Erforderlich sind Internetzugang und ein aktueller Browser mit HTTPS-Unterstützung. Formulare, Einstellungen und Anmeldung können JavaScript sowie technisch notwendige Browserspeicherung voraussetzen; Korrespondenz und Kontobestätigung benötigen eine erreichbare E-Mail-Adresse. Die Ablehnung optionaler Cookies bedeutet keinen Verzicht auf grundlegende Inhalte. Die Nutzung beginnt mit dem Aufruf einer Funktion und endet beim Schließen der Seite; nicht abgesendete Formulare können Sie verwerfen. Bloßes Lesen ist keine Annahme kostenpflichtiger Bedingungen. Das Schließen eines Tabs widerruft keine Bestellung und beendet keinen gesonderten Vertrag. Eine Anfrage können Sie durch Mitteilung an uns zurückziehen.

4. Anfragen, Vorführungen und geschäftlicher Kontakt

Das Formular für Angebotsanfragen ermöglicht die Auswahl einer Branche und die Angabe einer E-Mail-Adresse; die bezeichnete Bestätigung und eine Spamprüfung können erforderlich sein. Übermittelt werden auch der ausgewählte Markt, die abgegebene Bestätigung und die Quellseitenadresse, die URL-Parameter enthalten kann. Das Absenden bittet um Kontakt zur Anfrage und bestellt weder Hardware noch ein Abonnement oder eine Preisreservierung. Entsprechendes gilt für verfügbare Vorführungs- oder Rückrufanfragen. Verwenden Sie zutreffende Daten, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Übermitteln Sie keine Passwörter, Einmalcodes, vollständigen Kartendaten oder unnötigen Kundendaten. Eine Eingangsbestätigung ist keine Bestellannahme. Eine Werbeeinwilligung richtet sich nach ihrem konkreten Inhalt; diese Bedingungen ersetzen sie nicht und erweitern sie nicht auf andere Kanäle.

5. Konto und Einrichtung des Unternehmens

Die angebotene Registrierung umfasst Zugangsdaten, die Bestätigung der E-Mail-Adresse und die Unternehmenseinrichtung mit einem unterstützten Land und einer Branche. Prüfen Sie aus Registern übernommene Angaben; der Abruf bestätigt weder Ihre Vertretungsbefugnis noch sämtliche Daten. Wer für ein Unternehmen handelt, benötigt eine entsprechende Befugnis und muss aktuelle Angaben machen. Schützen Sie Zugangsdaten und melden Sie einen vermuteten Kontomissbrauch unverzüglich. Das Anlegen eines Kontos oder der Aufruf des Verwaltungsbereichs bestellt für sich genommen keinen kostenpflichtigen Tarif, Zahlungsdienst oder sämtliche sichtbaren Module. Aktivierung und Entgelte benötigen eine gesonderte Grundlage. Eine Marktwebsite bedeutet nicht, dass dort eine selbstständige Registrierung verfügbar ist.

6. Hardwarekatalog und Bestellabläufe

Der öffentliche Hardwarekatalog dient derzeit der Information; der öffentliche Hardwarekauf ist deaktiviert. Andere Seiten innerhalb der Domain können dennoch Bestellungen, Reservierungen oder Zahlungen für Kunden von Sincliq nutzenden Betrieben abwickeln. Prüfen Sie den bezeichneten Verkäufer und die jeweiligen Bedingungen. Bei einem freigeschalteten Kaufablauf bestimmen dessen Zusammenfassung und Bedingungen Gegenstand, Parteien, Preis, Lieferung, Zahlung und Vertragsschluss. Kontrollieren und berichtigen Sie Angaben vor der abschließenden Bestätigung. Ein gespeicherter Warenkorb ist keine Bestellung. Vorgangsnummer, Eingangsbestätigung, Zahlungsautorisierung und Bestellannahme können getrennte Ereignisse sein; ihre Bedeutung folgt aus Mitteilung und Recht. Prüfen Sie vor einer erneuten Zahlung den Status des vorherigen Versuchs.

7. Preise, Steuern und Informationen vor dem Kauf

Preise sind zusammen mit Markt, Währung, Abrechnungszeitraum, Tarifumfang und Steuerbehandlung zu lesen. Nur ausdrücklich als netto bezeichnete Preise sind Nettopreise; dies gilt nicht pauschal für alle Websitepreise. Berechnungen und Beispiele begründen weder einen individuellen Rabatt noch garantierte Einsparungen. Vor einer kostenpflichtigen Bestellung müssen Gesamtpreis oder zulässige Berechnungsmethode, Steuern, Versand, Zusatzkosten sowie etwaige Verlängerungs- und Beendigungsbedingungen offengelegt werden. Wirksam vereinbarte Geschäftsbedingungen sind verbindlich. Eine spätere Preisliste verändert frühere Bestellungen nicht. Ein entdeckter Fehler berechtigt Sincliq nicht automatisch, vereinbarte Preise einseitig zu erhöhen oder einen geschlossenen Vertrag für unwirksam zu erklären.

8. Produktverfügbarkeit und Beschreibungen

Funktionen hängen von Markt, Branche, Tarif, Gerät, Softwareversion, Integration und erforderlichen Vereinbarungen ab. Ein in Beschreibung, Anleitung oder Bildschirmabbildung gezeigtes Modul ist nicht zwangsläufig für jedes Konto aktiviert. Geplante oder Testfunktionen sind entsprechend ihrer Kennzeichnung zu verstehen und begründen für sich keine Lieferzusage zu einem bestimmten Termin. Klären Sie geschäftlich wesentliche Anforderungen vor dem Kauf, insbesondere die Zusammenarbeit mit Geräten und externen Diensten. Abbildungen können Beispieldaten und Konfigurationen zeigen. Der Informationszweck der Website beseitigt keine Verantwortung für irreführende Angaben, ausdrückliche Zusagen oder Eigenschaften, denen das Gesetz Bedeutung für die Vertragsmäßigkeit eines Produkts beimisst.

9. Sincliqpay und Zahlungsdienstleister

Sincliqpay bezeichnet Lösungen zur Annahme und Abwicklung von Zahlungen im Sincliq-Umfeld. Name, Terminalbeschreibung und diese Bedingungen besagen nicht, dass Sincliq eine Bank ist, Bankkonten führt, Einlagen entgegennimmt oder für jede regulierte Zahlungstätigkeit zugelassen ist. Der zuständige Anbieter und seine Rolle sollen aus den Leistungsunterlagen hervorgehen. Eine Freischaltung kann vom Land, der Entscheidung des Anbieters sowie der Prüfung des Unternehmens, wirtschaftlich Berechtigter und erforderlicher Unterlagen abhängen. Zahlungsmethoden, Gebühren, Abrechnung, Erstattungen und Rückbelastungen richten sich nach den einschlägigen Verträgen. Websiteangaben garantieren weder eine Zulassung noch einen Auszahlungstermin. Technischer Status oder Weiterleitung zum Zahlungsportal bestätigen noch kein Zahlungsergebnis.

10. Steuerfunktionen und örtliche Pflichten

Deutsche Funktionen zu TSE, KassenSichV, DSFinV-K-Exporten, Dokumentation und steuerlichen Aufzeichnungen gelten nur im angebotenen und vereinbarten Umfang. Je nach Betrieb können passende Konfiguration, aktiver TSE-Dienst, geeignete Geräte, Meldungen an die Finanzverwaltung und Datenaufbewahrung erforderlich sein. Ein Modulname zertifiziert nicht das gesamte Unternehmen und garantiert kein Prüfungsergebnis. Diese Bedingungen beauftragen Sincliq nicht mit Meldungen, gesetzlicher Buchführung oder steuerlicher Vertretung. Gesetzliche Unternehmerpflichten bleiben bestehen, ohne Sincliq von vereinbarten Leistungen zu entbinden. Materialien ersetzen keine individuelle steuerliche Beurteilung. Funktionen anderer Märkte, einschließlich des polnischen KSeF, gehören nicht automatisch zum deutschen Angebot.

11. Verweise auf KI-Werkzeuge

KI-Verweise öffnen externe Dienste und sind weder ein Gespräch mit Sincliq-Mitarbeitern noch ein eingebetteter Supportchat. Bei ChatGPT, Perplexity und Grok wird die vorbereitete Frage beim Anklicken über die URL an den gewählten Dienst übermittelt. Bei Gemini kopieren Sie die Frage gesondert und fügen sie dort selbst ein. Dies sendet uns keine geschäftliche Anfrage. Beachten Sie die Bedingungen und Datenschutzregeln des externen Anbieters; übermitteln Sie keine vertraulichen Informationen, Kundendaten oder Zugangsdaten ohne passende Grundlage. KI-Antworten können fehlerhaft oder veraltet sein. Sie sind keine Angebote, Funktionszusagen oder Vertragsänderungen von Sincliq. Bestätigen Sie wesentliche Angaben anhand aktueller Unterlagen oder unmittelbar bei uns.

12. Externe Websites und Integrationen

Verweise auf Partner, Dokumentation, Geräteanbieter und Plattformen führen zu fremdverwalteten Diensten. Prüfen Sie Adresse, Anbieter, Zugriffsrechte und Bedingungen vor der Nutzung. Ein Logo oder Link gewährt weder eine Lizenz für eine kostenpflichtige Integration noch garantiert er sämtliche Handlungen eines Partners. Die Kontoverknüpfung kann eine eigene Autorisierung erfordern; erteilen Sie nur benötigte Rechte. Integrationen können von Entscheidungen und Änderungen des Anbieters abhängen. Sincliq bleibt für eigenes Handeln und für Dritte verantwortlich, soweit Gesetz oder Vertrag diese Verantwortung begründen. Der Verweis auf einen externen Dienst ist kein pauschaler Haftungsausschluss.

13. Geistiges Eigentum und erlaubte Nutzung

Rechte an Texten, Software, Grafiken, Fotografien, Kennzeichen und anderen geschützten Materialien stehen Sincliq oder den jeweiligen Berechtigten zu. Sie dürfen Inhalte lesen, diese Bedingungen speichern und benötigte Kopien zur Angebotsbewertung oder Dokumentation Ihrer Rechte erstellen. Eine POS-Lizenz oder die Befugnis, eine Partnerschaft vorzutäuschen, entsteht dadurch nicht. Gesetzliche Ausnahmen, insbesondere Zitatrecht, zulässige Privatnutzung, einschlägiger Fair Use und erlaubte Interoperabilitätsprüfungen, bleiben nach anwendbarem Recht unberührt. Ein kommerzieller Zweck schließt eine gesetzliche Ausnahme nicht allein aus. Darüber hinaus benötigen Vervielfältigung und Verbreitung eine Einwilligung oder andere Rechtsgrundlage. Urheberangaben sind entsprechend Gesetz oder Lizenz zu erhalten.

14. Rechtmäßige Nutzung und Sicherheit

Übermitteln Sie keine rechtswidrigen Inhalte, Schadsoftware, Spam oder fremde Rechte verletzenden Materialien. Unzulässig sind Betrug, Identitätstäuschung, unbefugter Konto- oder Datenzugriff, Umgehung von Schutzmaßnahmen und automatisierte Anfragen, die den Betrieb stören. Übliche Hilfsmittel für Barrierefreiheit und rechtmäßige Informationsnutzung sind als solche nicht untersagt. Sicherheitsprüfungen außerhalb Ihrer Zugriffsberechtigung benötigen vorherige Abstimmung; eine Sicherheitskontaktadresse erlaubt keine beliebigen Tests. Bei Gefährdungen dürfen wir bestimmte Zugriffe oder Datenströme verhältnismäßig begrenzen, den Grund soweit zulässig erläutern und gemeldete Fehlentscheidungen überprüfen. Schutzmaßnahmen beenden nicht automatisch einen Leistungsvertrag und erlauben nicht, Ihnen zustehende Gelder einzubehalten.

15. Datenschutz und Cookie-Einstellungen

Die Datenschutzerklärung des jeweiligen Markts erläutert Verarbeitungszwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Aufbewahrung und Betroffenenrechte. Cookie-Informationen und verfügbare Datenschutzeinstellungen ergänzen sie. Diese Bedingungen sind keine Einwilligung in beliebige Verarbeitung, Werbung, Tracking oder Datenübermittlung an KI-Dienste. Formulardaten können der Anfragebearbeitung und weiteren in der jeweiligen Information genannten Zwecken dienen, nicht ausschließlich einer einzelnen Antwort. Gespeicherte Einstellungen erlauben keine zukünftigen, nicht benannten Anbieter. Einstellungsänderungen und Einwilligungswiderruf richten sich nach anwendbarem Recht. Das Löschen von Browserdaten löscht weder Ihr Konto noch beendet es einen Vertrag.

16. Meldungen, Beschwerden und Antworten

Websiteprobleme, fehlerhafte Angaben und Beschwerden können Sie an hello@sincliq.com oder die Postanschrift des Betreibers richten. Beschreiben Sie Vorfall, Seitenadresse, ungefähren Zeitpunkt, Gerät und gewünschte Lösung; fügen Sie nur notwendige Unterlagen bei. Fehlende Bildschirmaufnahmen oder Kontonummern beseitigen keine Beschwerderechte. Wir können erforderliche Informationen zur Prüfung erfragen und antworten ohne unangemessene Verzögerung. Diese Bedingungen begründen weder ein vertragliches SLA noch eine einheitliche Reparaturfrist. Gesetzliche Fristen und Folgen ihrer Versäumung bleiben verbindlich, einschließlich einschlägiger Antwortfristen für Verbraucherbeschwerden. Eine Kontaktaufnahme mit uns ist keine Voraussetzung für den Zugang zu Gericht oder zuständiger Behörde.

17. Sorgfalt, Unterbrechungen und Haftung

Wir garantieren weder unterbrechungsfreien Website-Zugang noch bestimmte Geschäftsergebnisse. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir für wesentliche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen, begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Schadensersatzhaftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies beschränkt nicht die Haftung für Vorsatz, Arglist, grobe Fahrlässigkeit, schuldhafte Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, zwingende Produkthaftung, übernommene Garantien oder sonstige unabdingbare Rechte einschließlich Datenschutz, auch für Personen, für die wir einzustehen haben. Mittelbare Schäden und entgangener Gewinn bleiben ersatzfähig, soweit sie zum vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden aus einer wesentlichen Pflichtverletzung gehören. Eine starre Grenze von 3 Monatsentgelten gilt hier nicht. Entgeltliche Dienste unterliegen dem wirksam einbezogenen Vertrag für Geschäftskunden mit besonderen Deutschland-Regeln. Die Veröffentlichung ändert weder bestehende Verträge noch zwingenden Verbraucherschutz.

18. Verbraucherschutz

Das Angebot richtet sich hauptsächlich an Unternehmen; der Verbraucherstatus folgt jedoch dem tatsächlichen Geschäftszweck und dem Gesetz. Soweit anwendbar, bleiben insbesondere die AGB-Kontrolle nach §§ 305-310 BGB, vorvertragliche Informationen, die ausdrückliche Zahlungsbestätigung nach § 312j, das Widerrufsrecht nach §§ 312g und 355 sowie Rechte bei digitalen Produkten nach §§ 327 ff. erhalten. Elektronische Widerrufsfunktion (§ 356a) und Kündigungsbutton (§ 312k) sind bei Vorliegen ihrer gesetzlichen Voraussetzungen erforderlich. Diese Bedingungen ersetzen weder solche Funktionen noch eine geschäftsbezogene Widerrufsbelehrung. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage, vorbehaltlich gesetzlicher Regeln zu Fristbeginn und Ausnahmen; ein vorzeitiger Leistungsbeginn beseitigt sie nicht automatisch.

19. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für vertragliche Angelegenheiten dieser Bedingungen für den deutschen Markt wird deutsches Recht gewählt. Dies setzt eine wirksame Vereinbarung voraus und entzieht Verbrauchern keinen zwingenden Schutz, der ohne Rechtswahl bestünde, insbesondere nach Artikel 6 der Rom-I-Verordnung. Die gerichtliche Zuständigkeit folgt den anwendbaren Vorschriften einschließlich einschlägiger unionsrechtlicher Verbraucherregeln. Wir schreiben weder den ausschließlichen Gerichtsstand am Betreibersitz noch ein Schiedsverfahren vor. Zuständige Verbraucherstellen und außergerichtliche Streitbeilegung bleiben zugänglich; die Teilnahme an einem konkreten Verfahren folgt aus Gesetz oder gesonderter Vereinbarung. Beschwerden bei uns beschränken den Gerichtszugang nicht.

20. Änderungen und bestehende Rechte

Wir können diese Bedingungen wegen Änderungen von Recht, öffentlichen Funktionen, Betreiberangaben oder begründeten Sicherheitsanforderungen aktualisieren. Wir veröffentlichen das Aktualisierungsdatum und erfüllen erforderliche Informations- und Zustimmungspflichten für bestehende Vertragsbeziehungen vor Anwendung der Änderung. Die Veröffentlichung wirkt nicht rückwirkend, verändert weder bestehende Bestellungen noch Leistungsverträge und beseitigt keine entstandenen Ansprüche. Weiteres Lesen allein akzeptiert keine neuen Entgelte oder Vertragsänderungen. Sie können das Dokument speichern oder ausdrucken. Die Sprachfassungen behandeln entsprechende Inhalte; Abweichungen mindern keinen gesetzlichen Schutz. Unwirksame Bestimmungen werden nach anwendbarem Recht behandelt, ohne automatische Ersetzung durch die weitestgehende zulässige Einschränkung Ihrer Rechte.

Letzte Aktualisierung: 08.10.2026